——中國聯通有限公司廣州分公司 王艷艷
各位領導,各位朋友:
上午好!
我很高興成為紅海公司派駐中國聯通廣州分公司的一名員工,06年1月起與紅海公司簽訂勞動合同,剛開始,我們很多員工都不理解公司為什么要以這種外包的形式來進行管理,但通過一年來紅海公司為我們提供的各項服務后,我們才認識到第三方人力資源的作用,即對員工的服務更專業、更規范、更人性化。紅海公司就像一座橋梁,解決了大部分員工有關福利待遇的遺留問題,比如:社保和住房公積金的補繳工作,解決了一直以來困苦部分員工的由于錯誤信息導致無法享受社保福利的問題,同時盡心解答社保及公積金的有關政策和辦理流程,讓我們深深體會到紅海公司的專業水平及高質量的服務,消除了我們剛開始的顧慮。
我是聯通公司客服部大家庭其中的一份子,主要協助安排落實有關人事管理、工資福利,女工計生等薪酬福利各項工作。為550余名員工的服務管理工作,這是一個難得的鍛煉機會。面對這種對個人綜合素質及工作能力要求甚高的崗位,我一直本著謙虛求教、認真學習的工作作風,在上級領導及同事們的指導與幫助下,按照崗位基本要求,努力做到眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,以高度的責任感和事業心為員工服務。在平時的工作中,我與紅海公司駐場工作人員交流比較頻繁,積極協助新員工的勞動合同簽訂,辦理相關福利待遇,人員信息的收集歸檔及離職人員的相關手續辦理,雖然我們部門人員多、事務多,變動性大,但紅海公司的駐場工作人員仍舊以最認真負責的服務態度對待并有效的解決問題?!罢\信至上、客戶第一”的服務理念充分體現到紅海公司為聯通員工的服務過程中。
本人熱愛客服工作,以專業的服務精神,努力做好客服的本職工作。在部門領導的精心培育和各位同事的大力支持下,取得了大家的一致好評。2006年底,本人被評選為紅海公司年度優秀員工的榮譽稱號。在今后的工作中,我們將繼續嚴格遵守公司內部規章制度,不斷改進服務水平,提高工作效率,盡心處理各項事務,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的成績。最后,我代表聯通所有外派員工感謝紅海人力資源有限公司為我們所搭建的平臺,和所提供的專業優質的服務。恭祝大家新年快樂!工作順利!
謝謝!
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