有這么一個真實故事，這個故事就發生在我們身邊，故事中的主人翁，既是我們的同事，也是我們的學習榜樣——她的名字叫錢敏兒，廣東東莞人，現年23歲，2011年10月加入紅海公司，擔任客服專員，主要負責聯通公司薪資管理。
2012年5月22日，是一個特殊日子，錢敏兒所在單位收到聯通公司人力資源部一封對錢敏兒同志的表揚信。
以下是東莞聯通人力資源部致錢敏兒同志的表揚信：
夏總：
您好！
貴司派駐我司人力部的客服人員錢敏兒，自2011年9月入職以來負責派遣和外包員工的薪酬核算計發工作。雖然入職時間較短，但是積極學習、勤于思考，新工作上手快，工作態度認真踏實，做事仔細，有較強的責任心和執行力，對上級安排的工作和我司需求能及時完成反饋，且工作結果質量較高，得到我部領導和同事肯定。
特此希望貴司對錢敏兒給予表揚和獎勵。同時也希望在我們雙方的共同努力下，將相關的工作進一步推向一個新臺階。
此致
敬禮！
東莞聯通人力資源部
2012年5月
看到這里，大家一定會在想，她入職公司不到一年的時間，就受到聯通公司表揚，那么她在工作崗位上到底做了哪些事情，如此受到客戶單位（聯通公司）的青睞呢？
時間追溯到2011年年底，聯通公司要給員工分配年終獎金，要求我公司客服專員在規定的時間之內完成1000多名員工年終獎測算、員工信息資料的統計、整理和分析，可見，任務重，時間短，她就每天加班至深夜，在有關同事的支持之下，如期地完成了工作。
然而，天有不測風云，人有旦夕禍福。人算不如天算，事事難料，聯通公司來電告訴她，員工獎金分配方案有變動，需要重新對一線員工數據進行核算，此時此刻，距離員工資金發放時間已經很近了。為不影響員工獎金發放，她主動放棄元旦假期來到辦公室，從每天早上8點工作到零晨，她認真、仔細地核算各類數據，以做到準確無誤，在規定的時間之內完成員工年終獎金核算，確保員工獎金的按時發放，為公司規避風險，保證服務質量。
2012年4月，有一次，聯通公司業務部門未能在規定的時間內提供數據，導致員工工資表制作時間緊。按照聯通公司的規定，如員工工資表沒按時提交，則延期發放員工工資。為了不影響員工工資發放，錢敏兒同志不顧個人休息，當天加班到第二天早上7點，一絲不茍地完成工資表的制作。然而，就在此時，她又收到要去集團總部參加培訓的通知，沒有顧得上吃早餐，就匆忙趕到集團總部參加業務培訓。
錢敏兒同志，平時是一個積極學習、勤于思考、努力工作的人；工作中，她主動承擔復雜、繁瑣的工作；她關注細節，尤其是對客戶單位反應的問題，及時處理好，正是這種行為養成良好的工作習性。
最后，我們可以用三個句話來概括她的事跡：
她在平凡的崗位上，用自己的行為詮釋紅海人的精神；
她在平凡的崗位上，用自己的行為獲得客戶單位的認可，她的行為為公司創造了榮譽，贏得了機會，提升了競爭力；
她在平凡的崗位上，用自己的行為真正地詮釋紅海的服務宗旨，為公司樹立良好的品牌形象。
錢敏兒同志就是這樣的一個人。
