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“雙十一”漂亮的一仗——廣東紅海與EMS“雙十一”合作紀實
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中郵政項目不但是集團今年的重點關注業務,更是廣東紅海在下半年業務拓展中全力支持和重點開發的核心項目。在廣東紅海領導班子的帶領下項目小組通過多次工作會議、實地考察以及現場調研等一步步深入的溝通與交流,經過了兩個月的協調和努力最終在九月與廣東省郵政速遞物流有限公司電商物流業務分公司(以下簡稱郵政)達成共識并簽訂了合作協議。

每年的“雙十一”都是物流行業的“大節日”,也是郵政一年一度的“陣痛期”;而在今年,“雙十一”卻是我們省紅海的契機和敲門磚!在合作初期就迎來了“雙十一”這一特殊時刻,能否一戰成名?還是在沉默中消亡?為保證滿足郵政“雙十一”期間的用工需求,從人員招聘到現場管理,郵政項目組在領導班子的帶領下進行了一次又一次的工作會議以確保能保質保量完成任務。郵政項目小組在“雙十一”期間以專業、周到、及時、全面的服務讓郵政在“雙十一”期間感受到我司的誠意和態度,既得到了郵政的肯定也為下一步的深化合作打下了堅實的基礎。

我司在“雙十一”期間主要為郵政在白云、蘿崗及清遠三個服務網點的臨時用工項目提供了全面的人員招聘和現場管理服務,具體如下:

一、招聘不息

招聘工作是郵政在整個“雙十一”里最基本的也是最關鍵的一環,隨時增補人員是郵政對我們提出的基礎要求,視貨物量刪減臨時用工人員是郵政在特殊情況下提出的情景考驗!朝令夕改考的是協調;臨時調整要的是變通!我們的招聘團隊在這種隨時待命、隨時調整的環境因素下越戰越勇,順利完成了郵政給予的招聘任務。尤其是在清遠以及蘿崗這兩個服務網點的人員招聘工作上,廣東紅海領導班子更是親自帶隊,與當地的人力資源公司、社會招聘團隊以及校園兼職團隊等各方的“勢力”進行多次談判并簽訂了合作協議,為郵政的臨時用工項目提供了強有力的保障和支持。而在白云區增槎路的網點上,應郵政突發性要求增員的需求,公司領導馬上與紅日技校進行了聯系并取得校方的支持和配合,在當天下午馬上組織了32位學生到郵政進行支援(學生支援的時間為11日—14日),解決了郵政的燃眉之急。正是這種上下一心、協同一致的團隊精神使整個臨時用工項目的招聘工作在不到一個月內得以有效落實并得到郵政方面的認同!

二、管理無休

現場管理人員是郵政臨時用工項目里的另一要求,郵政“雙十一”期間分成兩個班(早班:08:00-20:00、晚班:20:00-次日08:00),郵政要求每個班次都要有合作方的管理人員在現場對臨時用工人員進行協調與管理,以保證生產現場有序、高效。為了滿足郵政方面的要求,我司在郵政的這三個服務網點都分別派駐了兩名人員進行24小時現場管理。各網點的現場管理人員在人員進場簽認、有序進場、用餐管理、現場監管、加班登記、下班簽認等流程事務上充分展現了紅海人的專業和高效;而在白云網點提供專車接送學生、清遠網點提供熱茶咖啡、蘿崗網點送餐到點等都處處體現出紅海的企業精神及人文關懷。正是我們的服務到位,管理到位,當清遠網點出現因貨量減少需臨時減員時,領導班子和管理人員通過增發工時和馬上進行結算等途徑有效遏制了矛盾的激發和問題的延伸,避免出現其他承攬商所呈現的員工罷工、鬧事討薪等不良影響!既維護了紅海的良好聲譽也照顧了郵政的企業形象。我們的管理服務工作不但使員工感到滿意舒心,更是受到了郵政方面的表揚、肯定和信任。

三、結算無誤

充分考慮到臨時用工的不固定性及突發事件的有效應對,領導班子為每個網點都準備了一定量的備用金以針對特殊情況下的臨時結算。既保證了人員招聘渠道的暢通也降低了人員在結算過程中因臨時加班或臨時減員而可能引發的矛盾和風險。為項目的推進和順利完成提供了必要的支持和有效保證。同時,駐場管理人員對每個班次的臨時用工人員考勤情況及加班情況都進行了完整的登記或說明,人員的有效工時和用工花名冊每天都交予郵政人員進行確認,在結算的過程中沒有出現因人數不清或人員工時有誤等情況,充分體現了郵政對紅海公司的信任和滿意。

在整個郵政“雙十一”臨時用工項目中,我司分別為白云服務網點提供了:165人;蘿崗服務網點:73人;清遠服務網點:147人。郵政項目小組在省紅海領導班子的帶領下以務實、團結、拼搏的精神把郵政的戰場當作自己的戰場,把郵政的業務當作自己的業務,順利且圓滿完成了郵政“雙十一”的臨時用工項目。通過“雙十一”的合作,不但加深了郵政對紅海的認知和信任,更為日后的深入合作奠定了堅實的基礎。

附:現場管理工作剪影

(廣東紅海高總在清遠網點宣講員工紀律制度)


(清遠網點工作現場)


(白云網點處理中心工作現場)


(蘿崗網點入場前列隊宣講工作紀律)


(蘿崗網點現場管理人員指揮工作現場)


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